מדיניות משלוחים
זמני האספקה המשוערים מפורטים לכל שיטת משלוח בהמשך הדף, ונספרים מיום מסירת החבילה לחברת UPS. ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נכללים במניין ימי העסקים.
הודעה חשובה: עקב המצב הביטחוני של התקופה האחרונה, זמני האספקה עשויים להתארך במעט בחלק מהאזורים בארץ. אנו נעשה הכל כדי לספק את הציוד שלך במהירות המרבית. מומלץ לבצע איסוף עצמי מהחנות שלנו בגדרה בתיאום מראש. תודה על ההבנה.
בחודשים נובמבר/דצמבר (תקופת הסיילים העולמית) ובחודשי אפריל/מאי (תקופת חגים), ייתכנו עיכובים קלים בזמני אספקה בגלל ריבוי הזמנות. נא להיערך בהתאם.
עלות משלוח
העלות מחושבת אוטומטית לפי כתובת היעד במסך התשלום. בהזמנות מעל 249 ₪ המערכת מזהה הטבה של משלוח לנקודת איסוף ללא עלות.
להזנת כתובת מלאה בעברית ולבחירת יעד מתוך הרשימה, המחיר לשירות נקודת איסוף הוא 29 ₪. אם לא נפתחו אפשרויות יעד ייתכן שמדובר באזור 3 או אזור 5.
שירותי משלוח
- משלוח עד הבית UPS GOLD: עלות 69 ₪, זמן אספקה עד 48 שעות מיום ההפצה.
- משלוח לנקודת איסוף או לוקר UPS: עלות 29 ₪, זמן אספקה עד 3 ימי עסקים מיום ההפצה. מתאים למוצרים עד 8 ק״ג, ומוצר כבד יותר נשלח עד הבית בלבד. בנקודת חלוקה: שמירת חבילה עד 5 ימי עסקים. בלוקרים: שמירת חבילה עד 48 שעות. אי איסוף בזמן מוביל להחזרה למחסן בגדרה וחיוב מחודש למשלוח: 29 ₪ לנקודה או 69 ₪ עד הבית.
- כספות ומוצרים כבדים: כספות (למעט הכספת הביומטרית) וכל מוצר במשקל מעל 18 ק״ג אינם נשלחים בדואר שליחים, אלא באיסוף עצמי מגדרה בלבד.
- איסוף עצמי: אירוס 3 גדרה. שעות איסוף א עד ה 12:00 עד 18:00, ימי שישי וערבי חג 10:00 עד 14:00. מומלץ לתאם הגעה מראש.
לבדיקת אזורי חלוקה ותעריפים מיוחדים לחץ כאן
הטבות לפי סכום רכישה
- מעל 249 ₪: משלוח לנקודת איסוף ללא עלות.
זמני אספקה ומחויבות
האספקה המשוערת היא לפי שיטת המשלוח שנבחרה, מרגע מסירת הפריט לחברת השילוח. בכפוף לדין, החברה שומרת על אפשרות אספקה עד 14 ימי עסקים. אם ההזמנה לא סופקה לאחר מועד זה, ניתן לדרוש החזר כספי מלא או החלפה למוצר אחר.
בדיקת אזורי חלוקה ותעריפים מיוחדים
אזורי חלוקה ותעריפים מיוחדים
- אזור 3, עלות משלוח עד הבית 89 ₪ כולל מע״מ.
- באזור 5 אין משלוח עד הבית, ומומלץ לבחור נקודת איסוף קרובה למקום העבודה.
- איסוף חינם בנקודת איסוף בקנייה מעל 249 ₪, בכל הארץ.
- אם במהלך הליקוט מתגלה שהכתובת שייכת לאזור מרוחק, ניצור קשר לעדכון התעריף או להצעת חלופה.
- אם UPS אינה מגיעה לכתובת מסיבות פנימיות, נציע חלופה מתאימה והחזר הפרשי משלוח במידת הצורך.
מעקב משלוחים
ניתן לבדוק סטטוס משלוח בעמוד המעקב. מספר המעקב מתחיל באות W ונשלח אליכם ברגע שהמשלוח נפתח במערכת: מעבר לעמוד המעקב
זמינות מלאי
במקרה נדיר של חוסר במלאי, ניצור קשר להצעת חלופה, זיכוי או ביטול לפי בחירתך.
תמצית מדיניות החזרות וביטולים
- החזרת מוצר תוך 14 ימים כשהוא חדש ובאריזתו המקורית בצירוף הוכחת קנייה.
- החזר כספי בתוך 7 ימי עסקים מרגע קליטת ובדיקת המוצר.
- פרטים מלאים בעמוד תנאי שימוש ומדיניות ביטולים באתר.
משלוחים לבסיסי צה״ל
ניתן לבצע משלוחים לבסיסים בכפוף לזמינות טלפונית וליכולת הגעה לשער לצורך איסוף.
שירות לקוחות Time to EDC
ימים א עד ה 11:00 עד 17:00
טלפון 054-5074742 | דוא״ל info@timetoedc.com | עמוד אזורי UPS
עודכן לאחרונה בתאריך 10/10/2026